Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur lynae-france.com (le « Site Web »).

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Au cours de votre navigation, nous recueillons également des données sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre site, ainsi que sur votre interaction avec celui-ci. Ces données collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur l’appareil via :

• Fichiers journaux : Ces fichiers enregistrent les actions effectuées sur le site Web et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.
• Balises Web, tags et pixels : ces fichiers électroniques suivent votre navigation sur le site Web.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site Web, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (telles que les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Dans la présente politique, le terme « informations personnelles » englobe à la fois les informations relatives à l’appareil et les informations relatives à la commande.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations relatives aux commandes pour traiter et exécuter les commandes passées via le site Web, notamment pour gérer vos informations de paiement, organiser l’expédition et envoyer des factures ou des confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces informations pour :

• Communiquer avec vous
• Examinez les ordres pour détecter les risques potentiels ou les fraudes.
• Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences en matière de confidentialité

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et pour améliorer et optimiser notre site web. Cela inclut l’analyse de la navigation et des interactions de nos clients avec le site, ainsi que l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos données comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Google, veuillez consulter la page : Règles de confidentialité de Google . Pour désactiver Google Analytics, rendez-vous sur la page : Désactivation de Google Analytics .

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative .

Pour refuser la publicité ciblée :

• Facebook : Préférences publicitaires
• Google : Paramètres des annonces
• Bing : Annonces personnalisées

Vous pouvez également vous désinscrire via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance .

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site Web lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression des données personnelles que nous détenons vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous traitons vos données afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site Web) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos données seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante :